“最能評(píng)價(jià)政府工作好壞的是群眾。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng),是衡量政府工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!边@是溫總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)話,從這句話我們可以看出群眾滿意是衡量我們黨的事業(yè)好壞的核心。人民群眾是我們黨和政府的衣食父母,是國(guó)家和社會(huì)的主人,所以我們?cè)陂_展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí),應(yīng)該把人民群眾的利益放在第一位,把人民群眾是否滿意,是否高興作為衡量我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),作為我們黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的最終依據(jù)及目的。 要做到讓群眾滿意,首先要虛心聽取群眾意見。堅(jiān)持多方聽取群眾意見及建議,不能封閉起來(lái)自己找問(wèn)題。采取設(shè)立意見箱,發(fā)放意見征求表,還有召開座談會(huì)等形式,查找問(wèn)題,查找不足,查找差距。還要深入到基層一線去,通過(guò)入戶下訪,面對(duì)面的與群眾開展談心談話,廣泛的聽取群眾對(duì)黨員干部的黨性原則、思想作風(fēng)、工作效率,廉潔自律等方面的意見及建議,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題。對(duì)于群眾的意見及建議,要本著“有則改之無(wú)則加勉”的原則,不能打擊報(bào)復(fù),最終達(dá)到讓群眾滿意。 要做到讓群眾滿意,其次要學(xué)會(huì)換位思考。堅(jiān)持把群眾的利益放在第一位,把群眾當(dāng)成自己的親人,把自己當(dāng)成群眾,站在群眾的立場(chǎng),設(shè)身處地的為群眾考慮,在辦事情的時(shí)候要做到從群眾的角度出發(fā),尋找最佳的解決問(wèn)題的方法,最終達(dá)到讓群眾滿意。 要做到讓群眾滿意,還要實(shí)實(shí)際際解決群眾難題。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)掌握群眾存在的困難,了解群眾的急事、難事、憂心事,結(jié)合實(shí)際分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,找出合理的解決辦法。在日常工作中要建立臺(tái)賬,對(duì)人民群眾反映的急事、難事、憂心事進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,完全了解情況,能夠自己解決的事情馬上處理,提高工作效率,盡快落實(shí)到位;對(duì)于不能馬上處理的問(wèn)題也要說(shuō)明原因,提出解決辦法,分步實(shí)施,最終要到達(dá)讓群眾滿意。 讓群眾滿意,絕對(duì)不能是一句“口號(hào)”,一句“空話”,需要我們所有的黨員干部真正本著“為人民服務(wù)”的思想,要進(jìn)一步摸清群眾不滿意的地方在哪里,有哪些,站在群眾立場(chǎng)、真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事,解決群眾難題,讓群眾滿意,確保群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。(香格里拉縣財(cái)政局? 和曉酈) |