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【新時代新征程新偉業(yè)】維西縣緊盯服務(wù)“小窗口”優(yōu)化營商“大環(huán)境”

來源:香格里拉網(wǎng) 作者:和麗瑤 張燕 吳姍蕙 此里取次 發(fā)布時間:2022-11-30 15:14:09


11月29日早上9時,記者走進(jìn)維西縣政務(wù)服務(wù)中心大廳,31個服務(wù)窗口整齊排列,大廳的工作人員已經(jīng)就位,縣政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)隊(duì)志愿者耐心而又嫻熟地為前來辦事的群眾掃碼登記,并指引到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),不同窗口的工作人員耐心接待前來辦理的群眾,他們各司其職,忙碌而有序。


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    保和鎮(zhèn)拉河柱村大水溝組村民彭麗章來到不動產(chǎn)窗口辦理業(yè)務(wù),只見窗口工作人員耐心解答彭麗章的咨詢,并就不動產(chǎn)登記的相關(guān)辦理事項(xiàng)一一向彭麗章說清楚。市民彭麗章向記者說道:“前段時間來辦證遇到停辦時間,前幾天工作人員給我打電話通知我們可以前來辦理,一次性就把相關(guān)的資料清單都告訴我了,他們非常地?zé)崆橛H切?!?/span>

    據(jù)了解,不動產(chǎn)登記窗口吸取各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,于2020年9月25日實(shí)現(xiàn)了“一窗受理,并行辦理”信息集成工作,將稅務(wù)、住建、不動產(chǎn)綜合在一個窗口辦理業(yè)務(wù),權(quán)利人只需要提交一份材料,三家共享,實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)過戶只進(jìn)一扇門,最多跑一次??s短了群眾的辦事時限,切實(shí)解決了房地產(chǎn)交易與不動產(chǎn)登記在“放管服”工作中存在的相關(guān)問題,贏得了辦事企業(yè)和群眾的認(rèn)可和好評,在10月份的營商環(huán)境考核中,獲得了全省第二、全州第一的好成績。


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    “一進(jìn)大廳掃了兩碼登記測溫一說訴求,工作人員就帶我去了相關(guān)的窗口辦理業(yè)務(wù),窗口工作人員還幫我在手機(jī)上進(jìn)行相關(guān)操作,不用像以前一樣到處找辦理窗口了,現(xiàn)在真是方便了不少?。 眲傓k完?duì)I業(yè)執(zhí)照的李春娟心情愉悅地講述他在政務(wù)服務(wù)大廳辦證的體會。

    服務(wù)好不好,營商環(huán)境好不好,辦事群眾說了算。李春娟和彭麗章感受到的業(yè)務(wù)辦理良好體驗(yàn),得益于維西縣不斷優(yōu)化營商環(huán)境,全面抓好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理及進(jìn)駐,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一站式辦結(jié),一條龍服務(wù)”,有效保證各項(xiàng)工作高效運(yùn)行,確保審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。

 黨的二十大報(bào)告中提出,“治國有常,利民為本”,要“深入群眾、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題”,維西縣政務(wù)服務(wù)中心深刻領(lǐng)會,深入貫徹,切實(shí)將黨的二十大精神踐行在工作實(shí)處。    


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    據(jù)悉維西縣聚焦重點(diǎn)工作、任務(wù),推動作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升。為加快打造市場化、法治化、國際化、便利化一 流營商環(huán)境,努力營造辦事不求人,審批不見面,最多跑一次以及全程服務(wù)有保障的辦事環(huán)境,用高質(zhì)量營商環(huán)境助力維西高質(zhì)量發(fā)展。該縣進(jìn)一步深化“放管服”改革,落實(shí)“一張藍(lán)圖”統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施,“一個窗口”提供綜合服務(wù),“一張表單”整合申報(bào)材料的審批機(jī)制,推進(jìn)項(xiàng)目網(wǎng)上辦理,聯(lián)合審 查,并聯(lián)審批,限時辦結(jié)。同時,加強(qiáng)審批窗口的管理,牢固樹立便利企業(yè)辦事的理念,在審批窗口公布企業(yè)備案項(xiàng)目所需的資料清單和辦理流程。在面對不熟悉備案程序和電腦操作不熟練的辦事人員時,采取由工作人員代為辦理的方法,真正實(shí)現(xiàn)“線上辦、馬上辦、一次辦”。    


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    “‘堅(jiān)持人民至上’是貫穿維西縣政務(wù)服務(wù)中心工作的始終,維西縣政務(wù)服務(wù)中心在今后將一步一個腳印把黨的二十大作出的重大決策部署付諸行動、見于成效,以提升服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,創(chuàng)新工作方式方法,著力解決群眾操心事、煩心事、揪心事,抓牢抓實(shí)便民舉措,用心用情為民服務(wù),切實(shí)提升了群眾的‘幸福感、獲得感、安全感’?!笨h政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。   


責(zé)任編輯:卓瑪拉初

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