秩序井然的收費窗口。 香格里拉網訊 (通訊員 李振宏) 近日,結合精神文明創(chuàng)建活動和醫(yī)院工作實際,多措并舉,以良好的醫(yī)療秩序構建和諧醫(yī)患關系。 該院認真貫徹落實《迪慶州文明辦關于深入開展“香格里拉人人愛,有你參與更精彩”為主題的精神文明創(chuàng)建活動實施意見》和《迪慶州衛(wèi)生局關于深入開展“香格里拉人人愛,有你參與更精彩”的精神文明創(chuàng)建活動實施方案的通知》的精神,結合醫(yī)院實際,制定了創(chuàng)建活動實施方案,成立了領導小組和辦公室,并將醫(yī)院急診科和麻醉科定為創(chuàng)建文明窗口示范點,以“三講三創(chuàng)”為活動主題,通過開展“講文明,講道德,講和諧”和創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質服務”等工作,想方設法為患者提供滿意服務,為構建和諧醫(yī)患關系奠定良好基礎。 入夏以來,由于游客和外來務工人員的大量涌入,醫(yī)院進入了醫(yī)療服務的“旺季”,在門診看病擁擠,住院病房緊張的情況下,該院通過改善就醫(yī)條件,規(guī)范服務流程,著重加強了導醫(yī)咨詢服務,門診室和病房管理工作,同時通過進一步推行院領導直接聯系科室制度,深入科室,深入病房,及時解決醫(yī)療服務工作中存在的困難和問題。由于工作到位,扎實有效,再加上廣大群眾的有力配合,形成了良好的醫(yī)療秩序。 |