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專家建議廣泛開展醫(yī)藥知識科普，鼓勵零售連鎖企業(yè)進入農村市場，建立藥監(jiān)、衛(wèi)生、公安與工商等部門的聯(lián)合監(jiān)管機制

課題組認為，缺乏科學用藥知識，易受廣告和導購誤導，醫(yī)療體系不健全，直接影響城鄉(xiāng)居民安全用藥行為。

調查發(fā)現(xiàn)，我國城鄉(xiāng)居民普遍認為用藥缺乏有效指導。62.4%的被調查者在獲取用藥信息時選擇詢問專業(yè)醫(yī)護人員，但26.9%的人表示與醫(yī)生溝通不暢，醫(yī)生只注重開藥而不愿意回答患者的問題。近30%的患者將醫(yī)生描述為“拿紅包、亂開藥、亂收費”的“黑心天使”。而本應有指導作用的藥品說明書由于過于專業(yè)，69%的被調查者表示不能完全看懂，24.4%表示曾因為誤解說明書而導致用藥失誤。

記者在四川成都市第二人民醫(yī)院采訪時發(fā)現(xiàn)，門診大廳設立了一個用藥咨詢服務臺，每天有專職執(zhí)業(yè)藥師為居民提供免費用藥咨詢，并記錄在案以作分析，更好指導用藥。醫(yī)院沒有為此增加太多成本，大約每年投入10萬元。但是在全國其他醫(yī)院，記者發(fā)現(xiàn)這類服務開展不多，也沒有權威的網站可供居民免費咨詢。

課題組建議政府為廣泛開展醫(yī)藥知識科普提供制度、組織和人員保障。將醫(yī)藥科學知識納入素質教育教材；從醫(yī)療機構和醫(yī)療教育機構剝離部分機構和人員，培育一批專門從事醫(yī)藥科普、公益咨詢的獨立的非營利組織；支持醫(yī)學專家定期深入基層進行醫(yī)藥知識講座；建立權威公信的醫(yī)藥知識網站，提供檢索查詢，進行在線醫(yī)藥咨詢服務。

對于兒童濫用抗生素問題，課題組建議加大對兒童醫(yī)療機構的支持力度，提高兒科醫(yī)護人員的工資水平，出臺政策扶持兒童專用藥品的研發(fā)和生產。進一步健全兒童用藥管理相關制度，進行定期抽查，逐步實現(xiàn)電子處方聯(lián)網，可將目前針對大型醫(yī)院抗生素的管制措施逐步推廣到社區(qū)和鄉(xiāng)村醫(yī)院。

對于農村“三素一湯”、假藥、過期藥濫用狀況，課題組建議，提高基層醫(yī)療機構的診療水平，引導群眾小病到基層醫(yī)療機構就診，鼓勵醫(yī)務人員對患者用藥進行指導。逐步將醫(yī)保延伸到對醫(yī)務人員醫(yī)療服務行為的監(jiān)管。加強對農村醫(yī)務人員的繼續(xù)教育。鼓勵零售連鎖企業(yè)進入農村市場。同時，加強部門協(xié)作，建立藥監(jiān)、衛(wèi)生、公安與工商等部門的聯(lián)合監(jiān)管機制，加大抽檢力度，杜絕假冒偽劣藥品流入農村市場，打擊針對農民的虛假廣告宣傳活動，凈化農村醫(yī)藥市場環(huán)境。

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