香格里拉網(wǎng)訊 (通訊員 王紹琴) 今年,香格里拉縣工商局按照“一會(huì)兩站”規(guī)范化建設(shè)和“進(jìn)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區(qū)”(簡(jiǎn)稱“五進(jìn)”)的要求,在全縣12個(gè)商場(chǎng)、超市、酒店、服務(wù)企業(yè)建立了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。 同時(shí),充分發(fā)揮12315機(jī)構(gòu)的職能作用,認(rèn)真受理,及時(shí)依法處理消費(fèi)者申投訴。截止11月20日,共受理各類消費(fèi)申投訴33件,調(diào)解完結(jié)33件,辦結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.5萬(wàn)元。 |