——州住房公積金管理中心2011年工作綜述

2011年，州住房公積金管理中心牢固樹立服務(wù)廣大職工的理念，加強住房公積金管理，不斷加大政策宣傳、歸集擴面和提高資金使用效率的工作力度，使各項工作取得了突破性進展，為推動全州房地產(chǎn)市場的發(fā)展，改善職工住房問題發(fā)揮了積極作用。

不斷健全完善業(yè)務(wù)制度

為加快我州城鎮(zhèn)住房建設(shè)，提高住房公積金的運作效率和使用效益，逐步改變住房消費觀念，提高廣大干部職工購、建房能力，促進住房消費和地方經(jīng)濟發(fā)展。該中心在廣泛宣傳《住房公積金管理條例》的基礎(chǔ)上，加大了住房公積金的催繳存工作力度，使住房公積金繳交率和覆蓋面有了較大提高。全年，按照《住房公積金管理條例》規(guī)定和國家金融房貸政策規(guī)定要求及辦理程序，進一步建立健全了住房公積金貸款業(yè)務(wù)管理工作，完善貸款風(fēng)險控制制度，促進了貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

統(tǒng)一管理模式 提高決策能力

隨著國家住房公積金管理制度的建立和相關(guān)政策的出臺，近幾年，我州住房公積金的各項業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，歸集人數(shù)、歸集總額、提取、發(fā)放個人公積金貸款總額和戶數(shù)都明顯增長，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。為提升中心管理水平，保證資金安全，州住房公積金管理中心邀請州網(wǎng)管中心等8個部門的專家進行評審后，采購了一套《住房公積金綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)》，最大限度地滿足公積金業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用和長期發(fā)展需求，實現(xiàn)了以住房公積金管理中心為主體“統(tǒng)一決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一核算”的管理模式，將住房公積金申請、預(yù)審批、歸集、轉(zhuǎn)移、提取、封存、償還、發(fā)放貸款、收回貸款、會計核算、編制報表等管理環(huán)節(jié)外部接口全部納入計算機管理范疇，實現(xiàn)了整個業(yè)務(wù)信息同步。

規(guī)范行業(yè)行規(guī) 樹立行業(yè)新風(fēng)

2011年，州住房公積金管理中心以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步加強職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行規(guī)，樹立行業(yè)新風(fēng)，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得實效。

為提高公積金管理水平和中心服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進我州住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展，該中心根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于印發(fā)云南省住房公積金文明行業(yè)創(chuàng)建活動實施辦法和考核評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求，牢牢把握創(chuàng)建活動的總體要求，成立了文明行業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。把創(chuàng)建活動與實際工作相結(jié)合，實時組織職工學(xué)習(xí)，找出自身不足，保證創(chuàng)建措施落實到位，以工作推動活動，以活動促工作，增強了創(chuàng)建活動的針對性和實效性，使文明創(chuàng)建活動呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢，中心的服務(wù)質(zhì)量和社會滿意度明顯提高。

增強服務(wù)意識 提高服務(wù)效能

為進一步推動住房公積金管理服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為我州繳存單位和廣大繳存職工提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該中心高度重視職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，尤其是窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建工作不斷加大培訓(xùn)力度，使職工思想認識得到了明顯提高，服務(wù)意識得到進一步增強，服務(wù)質(zhì)量得到有效提升。（馬建軍）