圖為本月16日,一位市民使用的蘋果手機(jī)在充電時(shí)發(fā)生爆炸。 目前,該消費(fèi)者正在與該手機(jī)的銷售商交涉。亞心網(wǎng)記者 張萬德 攝 ( 楊海艷)據(jù)王琛介紹,她是2011年5月12日從一個(gè)朋友手里花4850元購進(jìn)這臺(tái)手機(jī)的,收到手機(jī)時(shí)包裝完好,可以查詢到該手機(jī)的序列號(hào),是自己進(jìn)行了產(chǎn)品激活。北京售后服務(wù)中心告知王琛該手機(jī)有兩次維修記錄,但王琛表示手機(jī)從未進(jìn)行過維修。 烏市某專業(yè)手機(jī)維修中心一名張姓維修人員說,一般來說一部手機(jī)對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)序列號(hào),如果蘋果售后系統(tǒng)中能夠查詢到該手機(jī)的序列號(hào),說明它是蘋果的產(chǎn)品而不是山寨機(jī),但它是不是行貨就不能肯定了。但因售后中心有該手機(jī)的兩次維修記錄,而實(shí)際用戶并沒有維修過,由此可以大體推斷這部手機(jī)是翻新機(jī)或高保機(jī)的概率很大。同時(shí),因?yàn)橛脩糍徺I手機(jī)并不是通過正規(guī)渠道,因此不能保證該機(jī)的電池一定就是原裝電池。而一般來說,造成手機(jī)爆炸的首要因素是電池爆炸,因此事件責(zé)任方的確定還需專業(yè)部門的最后鑒定結(jié)果。 |