香格里拉網(wǎng)訊 （實習記者 張燕） “進入便民服務中心，不需要像以前那樣跑上跑下找科室，一進大廳就可以看到服務窗口標識，辦事很方便，工作人員服務態(tài)度很好、辦事效率較高。”正在香格里拉縣建塘鎮(zhèn)便民服務中心民政窗口辦理業(yè)務的市民牛女士說。

10月22日，記者在建塘鎮(zhèn)便民服務中心看到，各個便民服務窗口一字排開，服務窗口掛著標識牌，為前來辦事的群眾提供方便。

近年來，為適應建塘鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，建塘鎮(zhèn)黨委政府深入推進機關行政效能建設，2008年成立便民服務中心，功能包括婚姻登記、新農(nóng)合、養(yǎng)老保險等方面。該鎮(zhèn)要求進駐服務中心的窗口部門及工作人員要想群眾之所想、急群眾之所急，把群眾的事當成自己的事，嚴格按照辦事程序、辦事流程、辦事要求，高效、便捷為群眾辦事，對不屬于職責范圍內(nèi)的事要向群眾解釋，指導群眾到相關部門辦理，讓中心發(fā)揮便民利民作用，成為溝通黨群、干群關系的橋梁和紐帶。

建塘鎮(zhèn)黨委政府切實加強對服務中心的領導，按照“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結(jié)”的服務模式，提升服務水平，推進陽光政府、責任政府、廉潔政府、服務政府、效能政府建設。

該中心運行以來，統(tǒng)一管理，熱情服務，提高了辦事效率，提升了服務質(zhì)量。

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