香格里拉網(wǎng)訊 （ 通訊員 趙志忠 ） 為進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，整合資源、密切協(xié)作，落實(shí)關(guān)于實(shí)行省、州、縣、鄉(xiāng)、村信訪“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作要求，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)受理群眾訴求工作的通知》精神，本著“暢通渠道聽民意，深入群眾正作風(fēng)，堅(jiān)決懲治腐敗順民心，糾正損害群眾利益問(wèn)題解民憂，化解群眾矛盾促和諧，協(xié)調(diào)解決群眾期盼促發(fā)展”的總體要求，維西縣紀(jì)委采取有效措施，全面落實(shí)信訪“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。為了掌握“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，維西縣紀(jì)委書記第一時(shí)間組織鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)。切實(shí)提高了紀(jì)委工作人員對(duì)暢通群眾訴求渠道工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了暢通群眾訴求渠道、解決群眾合理訴求的工作信心。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)。為做好“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作，維西縣及時(shí)成立了以鄉(xiāng)紀(jì)委書記為組長(zhǎng)的暢通群眾訴求工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)，嚴(yán)格做到工作舉措真落實(shí)。

三是巧抓載體，暢通渠道。維西縣紀(jì)委積極巧抓全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心這一有利的通道，配備相關(guān)工作人員，縣、鄉(xiāng)設(shè)立“群眾訴求中心”、村設(shè)立“群眾訴求站”，縣、鄉(xiāng)、村分別設(shè)立“群眾訴求意見(jiàn)箱”，為群眾提意見(jiàn)、求幫助提供一個(gè)良好的親民、便民、利民服務(wù)平臺(tái)，并做到群眾有問(wèn)必答、有訴必應(yīng)、有求必果，暢通了群眾的訴求渠道。要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾訴求中心必須做到“六個(gè)有”（有場(chǎng)所、有牌子、有值班安排、有工作制度、有工作經(jīng)費(fèi)、有投訴信箱），確保能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，建立了以鄉(xiāng)紀(jì)委干事為操作員，鄉(xiāng)紀(jì)委書記為管理員的“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極辦理群眾的訴求意見(jiàn)。

四是完善制度，明確責(zé)任。維西縣紀(jì)委在信訪室加掛“群眾訴求中心”牌子，認(rèn)真制定了相應(yīng)的工作制度，做到制度上墻，并要求工作人員要嚴(yán)按工作制度開展工作。同時(shí)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)受理、登記、報(bào)批群眾訴求。

截至目前，維西縣紀(jì)委按“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制相關(guān)要求，不懈努力，做到了思想認(rèn)識(shí)到位、制度建設(shè)到位、工作落實(shí)到位、工作創(chuàng)新到位、解決問(wèn)題到位，進(jìn)一步暢通了維西縣群眾訴求渠道，切實(shí)提高了為民服務(wù)工作水平。