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人性化服務(wù)顯和諧

來(lái)源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2014-06-24 09:21:15

——迪慶公安監(jiān)管部門(mén)人性化管理紀(jì)實(shí)

七勇春

“堅(jiān)守不畏嚴(yán)寒、缺氧不缺精神、監(jiān)管不容懈怠?!薄蠎c高原每位公安監(jiān)管民警的工作理念,在平均海拔3380米的三個(gè)監(jiān)所,47名監(jiān)管民警,按照忠誠(chéng)、為民、履職、公正、自律的要求,用人性化的管理,奏響高原監(jiān)所和諧曲。

親情式關(guān)懷教育助力監(jiān)所安全大局

“監(jiān)所是溫暖的家”一名在押人員刑滿釋放出所時(shí)對(duì)監(jiān)管民警感慨道。香格里拉縣看守所為保護(hù)在押人員的身體健康,在監(jiān)所內(nèi)監(jiān)配備了醫(yī)務(wù)室,有專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員每天、對(duì)在押人員巡診兩次,給特殊病號(hào)建立長(zhǎng)期病志,保證患病在押人員得到系統(tǒng)治療;為防止出現(xiàn)流感和其他傳染性疾病疫情,危害到其他人的身體健康,三縣監(jiān)管場(chǎng)所制定定期消毒制度;為使患危重病在押人員得到及時(shí)救治,德欽縣看守所還與該縣醫(yī)院建立了綠色通道。

每逢傳統(tǒng)節(jié)日,看守所為在押人員改善伙食,讓其感受到節(jié)日的氣氛,體會(huì)人性化的溫暖,正月十五的元宵、中秋節(jié)的月餅一樣都不少,真正讓在押人員甜在嘴里,暖在心間。我州被監(jiān)管對(duì)象90%為少數(shù)民族,監(jiān)管人員把尊重少數(shù)民族在押人員民族習(xí)慣當(dāng)做了一項(xiàng)重要工作。

深層次情感交流挽救迷失方向的靈魂

監(jiān)所是治病救人的特殊學(xué)校,我州監(jiān)管場(chǎng)所始終堅(jiān)持“教育、感化、挽救”的方針,對(duì)失足在押人員堅(jiān)持思想疏導(dǎo),挽回迷失的靈魂。三縣看守所均實(shí)行主協(xié)管教制。安排在押人員一日生活,對(duì)其進(jìn)行法制、理想、信念等教育和管理,開(kāi)啟他們的思想靈魂;啟動(dòng)個(gè)別談話、集體教育、“一對(duì)一”真情幫扶等方式相結(jié)合教育模式,管教民警從點(diǎn)到面的層層思想疏導(dǎo),及時(shí)梳理其社會(huì)關(guān)系,積極與在押人員親屬溝通,以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式融入在押人員心田,幫助在押人員解決實(shí)際困難、排除心理障礙。

全州每位監(jiān)管民警的真心融入,高墻情也自然被衍生到監(jiān)所之外。旦某某(17歲,四川省巴塘縣人,因涉嫌盜竊案被判處緩刑釋放),旦某某一回到家就像向德欽縣看守所報(bào)來(lái)平安。他說(shuō),在他人生最低谷時(shí),是所里的民警給予了正確的指引,在他生病無(wú)助時(shí),是所里的民警給予了悉心照料,他真切地希望所長(zhǎng)能代他向所內(nèi)民警表示感謝。阿某(因故意傷害被判處有期徒刑投送麗江監(jiān)獄服刑),在節(jié)假日期間,曾經(jīng)監(jiān)管過(guò)他的民警總能收到阿某的問(wèn)候。像這樣電波傳達(dá)的問(wèn)候在迪慶監(jiān)管比比皆是,暖暖的感言背后,蘊(yùn)藏的是監(jiān)管場(chǎng)所全體民警兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的堅(jiān)守與努力,展現(xiàn)的是看守所矢志不渝人性化管理的成果。

全方位保障權(quán)益助推法治文明監(jiān)所

在押人員違法犯罪理應(yīng)受到法律的處罰,但每一位監(jiān)管民警都謹(jǐn)記在心:“決不能因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)違法犯罪而忽視和侵犯他們享有的合法權(quán)益”。全州監(jiān)管場(chǎng)所在監(jiān)管全過(guò)程以設(shè)置征求意見(jiàn)箱、法律援助平臺(tái)的方式始終保障在押人員相應(yīng)的政治權(quán)利、訴訟權(quán)利、人身權(quán)利和民事權(quán)利。各縣監(jiān)管場(chǎng)所立足實(shí)際,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)向在押人員及家屬?gòu)V泛征求在押人員管理教育機(jī)制方面的意見(jiàn)建議。德欽縣看守所還以向在押人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表的方式測(cè)評(píng)所內(nèi)民警,確保監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)和在押人員合法權(quán)益保障兩不誤、兩手抓。

多節(jié)奏監(jiān)區(qū)文化建設(shè)保障活力監(jiān)所

監(jiān)區(qū)文化建設(shè)是新時(shí)期監(jiān)所管理必不可少的要素,恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)區(qū)文化既是人性化管理的思想基礎(chǔ),又是人性化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。全州各縣看守所以學(xué)習(xí)園地、書(shū)畫(huà)比賽、監(jiān)區(qū)節(jié)日互動(dòng)聯(lián)歡等不同形式,不同程度的開(kāi)展監(jiān)區(qū)文化活動(dòng),有效的發(fā)掘在押人員的藝術(shù)潛力,重塑在押人員的信心。

責(zé)任編輯:和玉鳳