香格里拉網(wǎng)訊 (通訊員 阿東·尼瑪) 近日,香格里拉縣地稅局一分局結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動對前臺受理事項流程做出了詳細、明確規(guī)定,為避免納稅人“多頭跑,多頭找”現(xiàn)象的發(fā)生,進一步提高辦稅大廳前臺工作效率和服務質(zhì)量。 ???? 該局將受理事項分成納稅服務和稅收法制兩大類兩百余小項,本著精減資料報送數(shù)量,減少納稅人負擔的原則,通過觸摸屏對納稅人所需提供的材料進行公示,強化導稅員作用,力爭讓納稅人用最快、最短的時間辦理涉稅事項。同時,該局還將前臺常見業(yè)務編制成操作簡便、易行的流程圖,將涉稅事項的辦理過程,在標注圖中進行標示,使納稅人能簡單明了地知曉辦稅流程。對前臺窗口不能當場辦結(jié)的涉稅事項,確定了內(nèi)部流轉(zhuǎn)及后續(xù)管理的相關規(guī)定,每個流程節(jié)點責任單位明確,防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生,并實行限時辦結(jié),最大限度地提高辦事效率。對前臺受理事項流程試點,對實際運行中存在的一些不合適的做法進行討論,并進行刪除或修改,使整個受理事項流程更加完善,保障了此項工作的順利進行。 |