香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 和金亮） 近日，香格里拉市國稅局根據(jù)藏區(qū)納稅人涉稅需求，開展藏漢雙語服務。

加強辦稅服務場所雙語服務。抽派藏族干部到辦稅服務一線，確保每天至少有1名藏族領(lǐng)導或藏漢雙語導稅員在大廳進行導稅、提供咨詢輔導服務，幫助納稅人快速辦理各種涉稅事宜，有效緩解大廳壓力。

規(guī)范雙語服務資料。聯(lián)合民族語言文字編譯單位和精通藏文的個人，進行藏漢雙語翻譯，設置有藏漢雙語標識的領(lǐng)導值班崗、導稅臺、咨詢臺、營改增綠色通道、小微企業(yè)咨詢臺，并編制藏漢雙語辦稅指南及《一次性告知事項》等資料。

加強雙語上門服務。除了在辦稅場所提供雙語服務外，抽派藏族稅收管理員，充實到稅收宣傳服務小分隊中，按照宣傳對象的不同需求，確定不同宣傳重點，主動上門，走進企業(yè)，走近納稅人，有針對性宣傳營改增政策業(yè)務，提供個性化輔導，確保藏族在內(nèi)的各民族納稅人對營改增政策業(yè)務知識做到“應知盡知”，切實提高涉稅操作實務能力。