香格里拉網(wǎng)訊 (記者 楊云萍) 近日,記者從香格里拉市外事和旅游發(fā)展委員會了解到,該市持續(xù)開展旅游執(zhí)法活動不松懈,進(jìn)一步規(guī)范旅游秩序,打造優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境,樹立良好旅游城市形象。 5月份,該市旅游局共接到各類投訴12件,其中,州旅發(fā)委轉(zhuǎn)辦2件、市信訪局轉(zhuǎn)辦1件、電話投訴7件、12301服務(wù)平臺2件,目前,已辦結(jié)11件,正在辦理1件(游客將物品寄到后退款)。當(dāng)月共出動車輛10次,人員24人次對全市營業(yè)的13家藏民家訪進(jìn)行檢查;對時輪壇城、盛鼎開展隨機(jī)檢查,主要檢查導(dǎo)游證、團(tuán)隊(duì)行程單,并在購物企業(yè)門口進(jìn)行蹲守查看是否有司機(jī)、導(dǎo)游、導(dǎo)購誘導(dǎo)、強(qiáng)制游客進(jìn)入購物店的行為;組織11車次、18人次檢查旅游團(tuán)隊(duì),主要查看導(dǎo)游證、旅游合同、行程單等。 按照《云南省旅游市場秩序整治工作措施》和《香格里拉市旅游市場專項(xiàng)整治工作方案》的要求,對香格里拉海氏旅行社、香格里拉藍(lán)月山谷旅行社、迪慶千里之行旅行社責(zé)令停業(yè)整頓5天。 |