——迪慶日報(bào)社金沙江堰塞湖洪峰過境融媒體新聞報(bào)道初析

●普自林

從11月14日至18日，迪慶日報(bào)社所屬的公眾微信直播、網(wǎng)站、微信、微博以及抖音公眾號點(diǎn)擊瀏覽量超過900萬人次，相當(dāng)于每個(gè)迪慶人在迪慶日報(bào)社媒體矩陣中點(diǎn)擊觀看新聞20次還多，空前提升了迪慶日報(bào)社的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，成為近年來迪慶日報(bào)社乃至云南省媒體融合的標(biāo)桿案例。

11月14日凌晨2時(shí)，“11·3”金沙江堰塞湖泄流洪峰到達(dá)迪慶藏族自治州境內(nèi)，迪慶日報(bào)社于當(dāng)日8時(shí)45分開始對洪峰過境進(jìn)行直播，當(dāng)日直播瀏覽量就已接近200萬，截止到18日下午15時(shí)，瀏覽量超過290萬；同期刊發(fā)的微信、微博點(diǎn)擊量均超過30萬+；本報(bào)所開設(shè)的官方抖音賬號“Hi迪慶”當(dāng)日點(diǎn)擊量超過150萬，單條視頻點(diǎn)擊量達(dá)到52萬，截止到18日下午，累計(jì)點(diǎn)擊播放量達(dá)到480萬；本報(bào)所屬的香格里拉網(wǎng)點(diǎn)擊量日均達(dá)到20萬人次。

在云南省16個(gè)州市中，迪慶是人口最少的地區(qū)，常住人口不到41萬，屬于國家深度貧困的“三區(qū)三州”地區(qū)之一，一個(gè)貧窮落后的地區(qū)，緣何在新聞傳播上能創(chuàng)造如此輝煌的成績，作為全程參與組織、策劃和實(shí)施者之一，筆者認(rèn)為，眾多必然和偶然的因素相互影響交織，包括公眾關(guān)注、創(chuàng)新傳播內(nèi)容、擴(kuò)大傳播渠道、報(bào)道快速反應(yīng)等各方面的因素，才能在社會(huì)上引起如此大的反響。

一、 主要做法

一是迪慶州委州政府高度重視。金沙江堰塞湖險(xiǎn)情發(fā)生后，迪慶州委常委、宣傳部部長劉榮多次強(qiáng)調(diào)要加大新聞宣傳報(bào)道力度，并與州防汛指揮部協(xié)調(diào)相關(guān)報(bào)道事宜，增強(qiáng)了本報(bào)采編人員做好報(bào)道的信心與決心；州政府防汛指揮部辦公室把迪慶日報(bào)社采訪記者列入相關(guān)微信群，為記者及時(shí)了解一線信息提供了極大便利。

二是組織策劃到位。11月3日昌都江達(dá)縣再次出現(xiàn)堰塞湖險(xiǎn)情時(shí)，迪慶日報(bào)社就安排專人蹲守在州防汛辦進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，并根據(jù)不斷變化的泄流信息，研判此次泄流洪峰沖擊的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位，制定了較為周密細(xì)致的采訪報(bào)道計(jì)劃。

三是行動(dòng)迅速及時(shí)。在堰塞湖開始泄流后，初步研判出泄流洪峰開始過境的時(shí)間后，迪慶日報(bào)社及時(shí)組織8名記者提前到達(dá)一線就避險(xiǎn)人員安置等情況進(jìn)行采訪，第一時(shí)間在報(bào)紙、網(wǎng)站、微信等平臺(tái)上發(fā)布泄流信息，在洪峰到達(dá)后迅速發(fā)回報(bào)道。

四是整合報(bào)道人力資源。金沙江過境迪慶長達(dá)數(shù)百公里，涉及全州29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及迪慶經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，如此長的戰(zhàn)線單憑報(bào)社自身的采訪力量難以完成好報(bào)道任務(wù)。鑒于此，報(bào)社及時(shí)協(xié)調(diào)香格里拉市電視臺(tái)以及州防汛辦，并通知工作居住在沿江鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通訊員，將他們所提供的信息及時(shí)發(fā)布在直播平臺(tái)上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括沿江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛水情監(jiān)測員、香格里拉市電視臺(tái)以及通訊員、報(bào)社采訪記者、后臺(tái)編輯在內(nèi)，共投入人員70余人。

五是報(bào)道內(nèi)容快速化、時(shí)代化。在此次直播報(bào)道中，最能體現(xiàn)的就是“短、平、快”三個(gè)字，直播和前方人員傳回信息相差均只有不到1分鐘時(shí)間。同時(shí)，綜合運(yùn)用圖片、文字、視頻等表現(xiàn)形式，尤其是大量采用了不到15秒的短視頻，直觀明了，直播文字簡潔，能用圖片和畫面語言表達(dá)的就不再重復(fù)，既提高了后臺(tái)編輯的工作效率，又最大限度地保證了直播的時(shí)效性。

六是報(bào)道平臺(tái)多元化，實(shí)現(xiàn)了各媒體平臺(tái)的深度融合。此次直播報(bào)道，迪慶日報(bào)社采用了新華社的現(xiàn)場云直播平臺(tái)，同時(shí)把直播內(nèi)容鏈接在迪慶日報(bào)社香格里拉網(wǎng)上，根據(jù)直播進(jìn)程及時(shí)發(fā)布微博，挑選視頻尤其是具有較強(qiáng)新聞價(jià)值的視頻播發(fā)抖音?？梢哉f，這次直播，既有中央媒體的平臺(tái)，也有當(dāng)前最流行、最前沿的社交媒體傳播渠道，還有報(bào)社自身的傳播平臺(tái)，多個(gè)平臺(tái)以現(xiàn)場云直播為核心，傳播范圍突破了地方媒體的區(qū)域限制，據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，此次觀看直播的受眾除迪慶外，還包括了金沙江上下游的西藏昌都、四川甘孜、涼山，云南麗江、大理、昆明、昭通等地。

七是跨媒體、跨區(qū)域協(xié)作成效突出。早在今年8月，迪慶日報(bào)社就利用迪慶舉辦第十屆康巴藝術(shù)節(jié)的契機(jī)，主動(dòng)與昌都報(bào)社、四川甘孜日報(bào)、青海玉樹三江源報(bào)聯(lián)系，簽訂了媒體間報(bào)道及輿情的互聯(lián)互通協(xié)議，初步建立起了跨區(qū)域媒體協(xié)作機(jī)制。此次堰塞湖地處昌都、甘孜交界處，昌都報(bào)社和甘孜日報(bào)均進(jìn)行了大量報(bào)道，甘孜日報(bào)還進(jìn)行了微信直播，此次直播報(bào)道中采用了兩家媒體的相關(guān)報(bào)道，兩家媒體對迪慶日報(bào)直播進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。同時(shí)，此次直播報(bào)道還采用了部分麗江日報(bào)直播報(bào)道的內(nèi)容，為共同提升地方媒體影響力開創(chuàng)了先河。在直播報(bào)道中，新華社也給予了大力支持，現(xiàn)場云后臺(tái)編輯在全國推介了直播報(bào)道，并集合編發(fā)直播內(nèi)容提供給了國家應(yīng)急管理部。

二、存在的問題

一是快速反應(yīng)還是存在差距。盡管在此次直播前已經(jīng)較為全面分析研判了堰塞湖泄流的時(shí)間，在直播前一天晚上還再三與州防汛辦和德欽縣有關(guān)方面聯(lián)系確認(rèn)洪峰到達(dá)時(shí)間，但還是錯(cuò)過了洪峰到達(dá)迪慶的第一時(shí)間，缺失對德欽縣羊拉鄉(xiāng)洪峰到達(dá)的直播以及相關(guān)新聞報(bào)道。

二是第一時(shí)間弘揚(yáng)正能量略顯不足，在直播中很重視視頻、圖片的視覺沖擊力，對各級黨委政府的快速反應(yīng)，對人民群眾的關(guān)心關(guān)懷報(bào)道不足，盡管在后續(xù)作了加強(qiáng)和改進(jìn)，但此時(shí)公眾的關(guān)注度已經(jīng)開始降低。

三是媒體新聞報(bào)道的生態(tài)環(huán)境還有待進(jìn)一步改進(jìn)提升。在此次堰塞湖泄洪過程中，部分單位和基層負(fù)責(zé)人視記者如洪水猛獸，千方百計(jì)防記者、防報(bào)道，生怕記者給他們添亂、惹麻煩。其實(shí)從報(bào)道后臺(tái)的受眾反映來看，都充分肯定了報(bào)道的及時(shí)、客觀、真實(shí)。

四是部分新媒體平臺(tái)傳播力仍然不盡理想。比較突出的表現(xiàn)在手機(jī)客戶端上，此次洪峰泄流過境報(bào)道，網(wǎng)站、微信、微博、直播的影響都比較理想，超出了原來的預(yù)想，但香格里拉手機(jī)APP和新華社黨政客戶端的關(guān)注度仍然不甚理想，香格里拉手機(jī)APP用戶已經(jīng)突破1萬，但日均用戶活躍度平均還不到40人。作為移動(dòng)端網(wǎng)站，手機(jī)APP具有強(qiáng)大的功能，但如何加大推介推廣力度，提升用戶的粘度計(jì)活躍度，依然是迪慶日報(bào)社媒體融合發(fā)展中亟需解決的問題。

三、對此次報(bào)道的思考

當(dāng)下，在傳統(tǒng)媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力都在逐步下滑的形勢下，如何推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，在新挑戰(zhàn)下如何進(jìn)一步鞏固壯大新聞輿論陣地，這次報(bào)道為眾多新聞工作者提供了思考案例。

一是大眾的信息需求依然很強(qiáng)。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)和信息化時(shí)代，大眾的信息需求實(shí)際上呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢，當(dāng)前看報(bào)紙、看電視的人少了，并不代表大眾信息需求量的減少，而是很多人在獲取信息的渠道變得更多更廣后把關(guān)注點(diǎn)更多的放在了以移動(dòng)端為主的傳播平臺(tái)上，要鞏固狀大主流輿論陣地，必須持之以恒地加大傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展力度，特別是在移動(dòng)端新媒體建設(shè)上下功夫出實(shí)招。

二是受眾關(guān)注的內(nèi)容追求更加務(wù)實(shí)，媒體服務(wù)范圍更廣。從此次泄洪新聞報(bào)道上看，關(guān)注人群有相當(dāng)部分是麗江、大理、涼山、攀枝花等金沙江下游地區(qū)，不少受眾反映，迪慶日報(bào)傳媒微信公眾號的報(bào)道為他們提供了及時(shí)、有用、有效的信息，為他們做好泄流應(yīng)急防范提供了信息支持；特別是新華社還對報(bào)道進(jìn)行了集納式整理，向國家應(yīng)急管理部等部門報(bào)送了相關(guān)信息，為下一步抗災(zāi)救災(zāi)及恢復(fù)重建等工作創(chuàng)造了條件。

另外，此次報(bào)道中的關(guān)注點(diǎn)最多的是短小精悍的視頻類報(bào)道，這當(dāng)中沒有更多的空話、套話，甚至只有簡單的一句話。這就需要我們采編人員在新聞報(bào)道中更加注重實(shí)效性，牢固樹立以人民為中心的服務(wù)理念，多從受眾的角度出發(fā)，多采、多寫、多編對受眾有用、有效的信息。

三是強(qiáng)化以內(nèi)容為中心的融媒體報(bào)道。從此次新聞所取得的成效看，很重要的一點(diǎn)是集合了包括視頻、圖片（包括無人機(jī)拍攝）、文字、音頻等多方面的傳播要素，各傳播平臺(tái)編輯再根據(jù)各自不同的傳播規(guī)律進(jìn)行編發(fā)。一次報(bào)道、多次編發(fā)，適應(yīng)了當(dāng)前受眾分眾化的需求。

四是突發(fā)事件報(bào)道要求快速、及時(shí)、全面是應(yīng)對大眾信息化需求的最有效途徑。從此次報(bào)道的反映看，直播的點(diǎn)贊量超過萬條，抖音的點(diǎn)贊量接近4萬條，幾乎都充分肯定了此次報(bào)道的及時(shí)性、客觀性。在當(dāng)前人人都是自媒體、個(gè)個(gè)都是麥克風(fēng)的時(shí)代，主流媒體不發(fā)聲，也會(huì)有很多人在社交媒體上發(fā)布，當(dāng)中不可避免的會(huì)出現(xiàn)夸大其詞、甚至是假新聞的報(bào)道，這將會(huì)造成受眾特別是沿江群眾思想上的混亂，給應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)工作帶來諸多不利影響。此時(shí)，唯有主流媒體主動(dòng)發(fā)聲、率先發(fā)聲，有效占領(lǐng)輿論引導(dǎo)高地，才能最大限度地為應(yīng)急避險(xiǎn)、搶險(xiǎn)救災(zāi)乃至今后的恢復(fù)重建提供強(qiáng)有力的思想輿論支持。

五是傳播渠道要更加注重多元化。在此次報(bào)道中，新華社的云平臺(tái)攻不可沒，當(dāng)前媒體融合發(fā)展，可以說是內(nèi)容與渠道的作用都不可或缺。這次堰塞湖泄洪新聞價(jià)值很高，如果我們不是借助新華社這個(gè)中央媒體的力量，很難有如此高的瀏覽量，通過新華社的傳播，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、今日頭條等主流和商業(yè)媒體傳播平臺(tái)都進(jìn)行了報(bào)道，新華社連續(xù)多天對直播報(bào)道進(jìn)行了推介。

在此次報(bào)道中，迪慶日報(bào)社還采取了當(dāng)前最為流行的抖音視頻進(jìn)行報(bào)道，其關(guān)注度之大讓人難以想象。此外，報(bào)社還先后利用新浪官方微博、騰訊微信等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行傳播，這些綜合海量交互式的傳播，都取得了不俗的傳播效果。

總之，對于迪慶這樣貧困落后的小地方來說，要獲得更多的關(guān)注，很多報(bào)道特別是新聞價(jià)值高的報(bào)道必須最大限度地利用更高層級的傳播平臺(tái)，在更大的范圍傳播，取得最佳的傳播效果。

六是要進(jìn)一步強(qiáng)化敞開大門辦媒體，推動(dòng)信息資源共享。早在戰(zhàn)爭年代，毛澤東同志就提出要開門辦報(bào)。此次報(bào)道整合了大量的人力資源，很難想象，如果沒有香格里拉市電視臺(tái)、水情觀測員、通訊員的大力支持協(xié)助，此次報(bào)道的傳播效果能達(dá)到多少效果。所以，無論是以前單一的傳統(tǒng)媒體信息時(shí)代，還是當(dāng)前信息爆炸時(shí)代，要辦好媒體，都需要社會(huì)各界的大力支持，這樣才能實(shí)現(xiàn)信息資源共享，實(shí)現(xiàn)報(bào)道的新聞價(jià)值最大化，最大限度地為黨委、政府服務(wù)，為群眾服務(wù)。

結(jié)束語：這次金沙江堰塞湖泄洪過境的新聞報(bào)道獲得了巨大成功，這當(dāng)中蘊(yùn)含了眾多新聞工作者的辛勞汗水，蘊(yùn)含了社會(huì)各界對迪慶日報(bào)的關(guān)心關(guān)注和支持。從內(nèi)心來講，面對滿目瘡痍的家園，我們寧愿沒有這次報(bào)道的成功，我們也祈禱今后沒有這樣的報(bào)道，我們希望更多的人關(guān)注的是迪慶的美麗、和諧、幸福。但世上沒有如果，面對已經(jīng)發(fā)生的災(zāi)難，我們唯有以更加高昂的斗志和決心，全力以赴做好后續(xù)的救災(zāi)及災(zāi)后重建報(bào)道，為進(jìn)一步推動(dòng)做好迪慶日報(bào)社的媒體融合發(fā)展盡心盡力。