云南網(wǎng)訊（記者 畢芃）2019年新春佳節(jié)即將來臨，為使廣大游客度過一個(gè)快樂祥和的假期，1月30日，云南省文化和旅游廳發(fā)布了“假日旅游出行溫馨提示”。

提示一選擇正規(guī)旅行社、簽訂好旅游合同

    游客報(bào)名參團(tuán)時(shí)要選擇有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，核實(shí)旅行社經(jīng)營范圍。切莫一味追求“低價(jià)”和“熟人介紹”，切莫選擇無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的單位和個(gè)人及通過微信朋友圈、俱樂部等非法組織的旅游?！半娮勇糜魏贤币讶珖茝V使用，報(bào)名時(shí)必須與旅行社簽訂正式的電子旅游合同，出團(tuán)通知書一定要仔細(xì)閱讀，團(tuán)費(fèi)應(yīng)匯入簽約旅行社的對公賬戶，并索取正規(guī)發(fā)票。

提示二警惕低價(jià)旅游團(tuán)、旅游消費(fèi)要理性

    選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，首先要根據(jù)自己的身體健康狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品，盡可能詳細(xì)了解價(jià)格所包含的項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)，拒絕參加“不合理低價(jià)游”“免費(fèi)游”“買保健品或保險(xiǎn)送旅游”等旅游產(chǎn)品,這些旅游產(chǎn)品一般是通過購物安排、另行付費(fèi)項(xiàng)目等方式來獲取回扣，從而彌補(bǔ)所差額的團(tuán)款。在進(jìn)行購物消費(fèi)時(shí)，不盲目跟風(fēng)，要注意所謂的旅游購物店，往往以“政府補(bǔ)貼或扶貧項(xiàng)目、饋贈朋友禮品、為親人祈福、剛好店慶、富二代剛好大學(xué)畢業(yè)出來打理家里生意”為名誘導(dǎo)游客消費(fèi)，以玉器、銀器、茶葉、“當(dāng)?shù)卦幉摹蹦苤伟俨〉忍摷倩蚩浯笮麄鞯姆绞狡垓_游客購物，請保持清醒頭腦理性消費(fèi)，并及時(shí)撥打當(dāng)?shù)赝对V電話。

提示三嚴(yán)格遵守文明公約、對待糾紛要理智

    遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，樹立文明出游意識，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，做文明的旅游者。旅途中發(fā)生糾紛時(shí)，游客應(yīng)冷靜對待，及時(shí)與導(dǎo)游或旅行社進(jìn)行溝通，雙方通過協(xié)商采取積極補(bǔ)救措施處理，或注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料，切莫采取過激言語及行為導(dǎo)致人為擴(kuò)大損失。

提示四自助外出旅游、加強(qiáng)安全意識

    未參加旅行社組織，選擇自由行外出旅游的游客，可能會遇到人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、罹患疾病等情況，為最大程度降低意外風(fēng)險(xiǎn)，建議游客在出游前購買人身意外保險(xiǎn)。

云南省州(市)旅游投訴電話：

昆明市0871—96927

麗江市0888—5123432

大理州0872—96927

版納州0691—2122323

保山市0875—2147704

迪慶州0887—8882222

紅河州0873—3727548

德宏州0692—2137927

普洱市0879—2132135

玉溪市0877—2067643

楚雄州0878—3369835

文山州0876—3051055

曲靖市0874—3123022

昭通市0870—3187110

臨滄市0883—2140003

怒江州0886—3888919

    游客在旅游中遇到糾紛或問題，可撥打上述州(市)旅游投訴電話，還可撥打全國旅游投訴舉報(bào)電話“12301”、云南省旅游投訴電話“0871—96301”，或通過“游云南”App進(jìn)行投訴。