香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 謝繼瓊） 4月征期，香格里拉市稅務(wù)局以“新稅務(wù)·新服務(wù)”為主題，深入開展便民辦稅春風(fēng)行動，通過一系列舉措讓改革紅利落實(shí)落地，為香格里拉市企業(yè)注入更多發(fā)展活力。

    一季度，全市共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)減免稅費(fèi)2475.96萬元。2019年新增減稅降費(fèi)政策實(shí)現(xiàn)減免2459.18萬元，其中：個人所得稅專項(xiàng)附加扣除減稅254.29萬元，個人所得稅減除費(fèi)用和稅率減免2196.08萬元，增值稅小規(guī)模納稅人部分地方稅費(fèi)減征8.81萬元；2018年年中出臺的減稅政策在2019年的翹尾新增減稅16.78萬元。從二季度開始，隨著深化增值稅改革、社保降費(fèi)政策的實(shí)施，更大規(guī)模的減稅降費(fèi)將對深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更為積極的調(diào)節(jié)作用。

   征期伊始，納稅服務(wù)股積極行動，協(xié)同減稅降費(fèi)辦為納稅人和繳費(fèi)人宣傳輔導(dǎo)。截至4月30日，全市共走訪輔導(dǎo)100戶納稅人，收集15條意見建議；通過短信群發(fā)平臺、微信、QQ群向1.5萬戶納稅人推送減稅降費(fèi)的內(nèi)容，發(fā)放宣傳材料7500份。

    根據(jù)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量合理確定窗口數(shù)量，按照窗口數(shù)量比例不得低于1.2:1要求，配強(qiáng)配足窗口人員。香格里拉市陽塘路大廳設(shè)置了18個辦稅窗口，其中2個社保費(fèi)窗口、10個綜合窗口、4個發(fā)票窗口、2個第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)窗口，抽調(diào)4名業(yè)務(wù)骨干組成流動業(yè)務(wù)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，及時解決疑難問題，在大廳設(shè)置1名導(dǎo)稅員，主動詢問納稅人，通過提醒、快捷通道等方式引導(dǎo)納稅人進(jìn)行錯峰申報(bào)，合理進(jìn)行人員分配分流；值班領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)大廳，及時解決矛盾糾紛，暢通納稅人訴求反映渠道。根據(jù)地方特色在辦稅窗口安排雙語服務(wù)，為納稅人提供咨詢輔導(dǎo)，通過口頭講解、實(shí)際操作等方式“手把手”幫助納稅人準(zhǔn)確順利地完成申報(bào)。辦稅廳全面落實(shí)首問責(zé)任、限時辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)服務(wù)制度，確保對納稅人和繳費(fèi)人的問題及時解答、事項(xiàng)及時辦理，以更高的便利度和滿意度，為納稅人和繳費(fèi)人帶來更強(qiáng)的獲得感。