今年以來，香格里拉市信訪局突出工作難點(diǎn)，實(shí)行信訪積案包案制度，實(shí)現(xiàn)信訪工作成果穩(wěn)固化。

信訪積案是信訪工作的難點(diǎn)，也是做好信訪工作的重點(diǎn)和著力點(diǎn)。香格里拉市堅(jiān)持市委聯(lián)席會議安排部署信訪積案化解工作制度，實(shí)行制定落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位、責(zé)任人、調(diào)解方案、穩(wěn)控措施及限期報(bào)告化解結(jié)果的“五落實(shí)、一限期”工作法，對梳理排查出的信訪積案按照“一個積案、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一套工作班子、一個化解方案、一抓到底”的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“四定五包”責(zé)任制，明確化解目標(biāo)和辦結(jié)時限，千方百計(jì)著力化解“老問題”，確?！跋⒃V罷訪”“案結(jié)事了”。截至目前，香格里拉市共排查出信訪積案2件，目前正在辦理中。