香格里拉網(wǎng)訊（記者 何帝龍） 近日，根據(jù)省公安廳統(tǒng)一部署，迪慶州公安局、香格里拉市公安局先后在人員相對密集的壇城廣場、金橋菜市場聯(lián)合開展公安機關(guān)12389舉報投訴平臺現(xiàn)場宣傳活動。

活動中，民警們通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，向過往群眾講解12389舉報投訴平臺的目的意義、受理范圍、工作流程、處理方式等內(nèi)容。同時，全州各級公安機關(guān)同步啟動12389舉報投訴平臺宣傳工作，在報警服務臺、接待室、信訪辦、辦證大廳和派出所、交警隊、車管所、巡邏車、警務亭（站）等直接面向社會、接待和服務群眾窗口單位醒目位置粘貼12389舉報投訴宣傳標識，主動走進群眾，聽取群眾意見建議，更好地接受廣大群眾的評議和監(jiān)督。

12389專用舉報投訴平臺，是切實回應人民群眾合理訴求的重要渠道，更是加強公安機關(guān)隊伍建設(shè)的重要抓手。據(jù)了解，自2019年以來，迪慶州公安機關(guān)12389專用舉報平臺共接群眾投訴線索9 起。全州警務督察部門認真對每一起投訴線索開展核查，及時反饋答復，切實維護群眾合法權(quán)益，有力地維護了公安機關(guān)的良好形象和民警執(zhí)法權(quán)益。下一步工作中，迪慶公安機關(guān)將對來自12389舉報投訴平臺的群眾舉報投訴線索及時開展核查工作，對群眾舉報反映的問題有針對性地實施監(jiān)督，查糾執(zhí)法活動中存在的問題，切實維護群眾的合法權(quán)益。