香格里拉網(wǎng)訊 (記者 余麗芹 通訊員 和麗仙) 今年以來,維西縣進一步抓實疫情防控、日常監(jiān)管、服務(wù)細節(jié)、后臺信息錄入、政府采購“云平臺”建設(shè)等工作,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平,助推管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型。 抓實疫情防控,助推政務(wù)服務(wù)水平。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,維西縣政務(wù)服務(wù)大廳每天對公共服務(wù)區(qū)域進行全面消毒,給窗口工作人員發(fā)放口罩。要求進入大廳人員佩戴口罩、接受定點體溫測量、登記信息等。 抓實日常監(jiān)管,促進服務(wù)環(huán)境優(yōu)化。進一步規(guī)范大廳管理、考勤、服務(wù)等工作,督促做好服務(wù)事項清單和承諾的梳理、完善、宣傳,有效避免群眾辦事多次跑、多頭跑。 抓實服務(wù)細節(jié),促進服務(wù)水平提升。維西縣政務(wù)服務(wù)中心多方協(xié)調(diào),將原有的一、二樓服務(wù)大廳改造升級成①②③號政務(wù)服務(wù)大廳,增加辦公面積。水務(wù)局、消防大隊、紅十字會、刻章窗口、測繪等13個窗口的22名工作人員新增入駐實體大廳。規(guī)范完善辦事流程及辦事指南,落實首問首辦、限時辦結(jié)和一次性告知等工作機制。嚴格落實窗口服務(wù)事項的一次性告知制度,提升工作人員服務(wù)質(zhì)量。對辦事群眾或企業(yè)做到熱情服務(wù),不推諉扯皮,對不是本窗口辦理的業(yè)務(wù)要說明情況并指引到相應(yīng)部門辦理,主動詢問辦事群眾并做好辦事指引。 抓實后臺信息錄入,夯實“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)。截至6月底,維西縣完成606條監(jiān)管事項、441人監(jiān)管執(zhí)法人員信息和573條監(jiān)管行為的錄入審核工作。認領(lǐng)、完善政務(wù)服務(wù)事項426項。采集監(jiān)管行為信息500條。 抓實政府采購“云平臺”建設(shè),采購服務(wù)更便捷。切實推進維西縣政府采購“云平臺”電子賣場(網(wǎng)上超市)系統(tǒng)建設(shè)和上線運行,積極與財政局、工商局溝通協(xié)調(diào),對供應(yīng)商進行摸底調(diào)查后,發(fā)布電子賣場供應(yīng)商入圍公告和電話通知等方式,認真做好供應(yīng)商常態(tài)化征集活動。目前,已入圍供應(yīng)商32家,上架商品達5000多件,政府采購“云平臺”電子賣場搭建工作基本完成。 截至6月底,維西縣級政務(wù)服務(wù)中心共受理各類事項101361件,辦結(jié)率99.69%。受理投資項目報件63個,事項合計93件,投資概算28.52億元。中介超市平臺受理了2項采購服務(wù),涉及服務(wù)金額41.5萬元。 |