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【我為群眾辦實(shí)事】州人社局“快辦”群眾“急難愁盼”

來源:香格里拉網(wǎng) 作者:黃曉麗 發(fā)布時(shí)間:2021-12-07 11:38:35

“同學(xué),今年我們上線了大中專畢業(yè)生報(bào)到登記及學(xué)籍檔案查詢功能,在‘迪慶人社’微信公眾平臺(tái)找到相應(yīng)入口就能在網(wǎng)上報(bào)到登記、查詢檔案所在……”近日,在州人社局服務(wù)大廳,工作人員正耐心向前來進(jìn)行就業(yè)登記的畢業(yè)生介紹線上登記流程。

據(jù)了解,針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生剛離校不熟知就業(yè)報(bào)到和辦理公共服務(wù)事項(xiàng)流程、咨詢較多的情況,為方便畢業(yè)生辦理就業(yè)登記報(bào)到、檔案查詢、轉(zhuǎn)接,黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)遞、就業(yè)崗位信息查詢等事項(xiàng),今年6月,州人社局開通了大中專畢業(yè)生報(bào)到登記聯(lián)網(wǎng)辦理和學(xué)籍檔案聯(lián)網(wǎng)查詢、就業(yè)平臺(tái)等相關(guān)服務(wù),畢業(yè)生通過網(wǎng)上填寫信息讓應(yīng)屆畢業(yè)生無須跑腿,遠(yuǎn)程享受就業(yè)服務(wù),截至目前,已經(jīng)有11000余人在線上查詢檔案,1800余人實(shí)現(xiàn)線上登記報(bào)道。

“短短幾分鐘就完成了報(bào)到,網(wǎng)上填寫專業(yè)和就業(yè)意向等信息后后續(xù)還能享受人社部門相應(yīng)的就業(yè)服務(wù),省去了很多繁瑣的流程和時(shí)間,很便捷。”2021年大學(xué)畢業(yè)生次林珍格說。今年以來,我州人社系統(tǒng)以“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”為載體,深入推進(jìn)我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步“清事項(xiàng)、減材料、壓時(shí)限”,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全面實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)辦事無差別、服務(wù)均等化,打造了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的人社公共服務(wù)體系。

堅(jiān)持集成服務(wù),關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦。把流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)打一包成“一件事”,實(shí)行多個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次辦理。梳理出“人社服務(wù)10個(gè)‘打包一件事’清單”,整理收集就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、失業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、人事、社會(huì)保險(xiǎn)、社??ǖ雀鳂I(yè)務(wù)的流程圖、辦事指南近30條,明確了現(xiàn)場(chǎng)辦理或者限時(shí)辦結(jié)、具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員等具體事項(xiàng)。把“社會(huì)保險(xiǎn)”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”等5大類業(yè)務(wù)“一窗”分類辦理,使企業(yè)和群眾能夠“一站式”辦理各種以往需要跨多部門才能辦理的服務(wù)事項(xiàng)。

堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù),高頻事項(xiàng)“提速辦”。把“失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)”“養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)”等25個(gè)高頻事項(xiàng)列入“提速辦”清單,在規(guī)定辦理時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%。大力推行網(wǎng)上辦、手機(jī)辦電話預(yù)約辦、寄遞服務(wù)辦等“不見面”服務(wù)措施,適時(shí)對(duì)人社服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行“清、減、壓”,確??燹k服務(wù)切實(shí)“快起來”。

堅(jiān)持簡(jiǎn)約服務(wù),所有事項(xiàng)“簡(jiǎn)便辦”。抓住受理、審核、反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié),整合優(yōu)化經(jīng)辦流程,不斷推進(jìn)證明材料“能減盡減”,實(shí)現(xiàn)32個(gè)事項(xiàng)“跨省通辦”。截止目前,州人社局已全面取消“離退休人員死亡證明、在職參保人員死亡證明材料、參保人員死亡證明、待遇領(lǐng)取人關(guān)系證明、依靠工亡職工生前提供主要生活來源的證明、在校學(xué)生提供學(xué)校就讀證明、供養(yǎng)親屬關(guān)系證明、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭證明”等材料,相關(guān)業(yè)務(wù)均采取告知承諾方式辦理。

責(zé)任編輯:和雪妍