民生無小事，枝葉總關(guān)情，2022年以來，全州人社系統(tǒng)以實施社保服務(wù)“康乃馨”行動為抓手，常態(tài)化開展“三出三進三深入”工作，大力宣傳人社惠企惠民政策，深入實施“人社服務(wù)快辦行動”，用心服務(wù)好廣大群眾和企業(yè)。
    全州共組建了33支黨性強、政策熟、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的社保服務(wù)先鋒隊，走出窗口、走出柜臺、走出單位；走進社區(qū)、走進寺廟、走進家門，將人社政策宣傳與黨的十九屆六中全會、中央民族工作會議、中央第七次西藏工作座談會等精神有效結(jié)合，把黨對人民群眾的關(guān)心關(guān)愛傳遞到群眾當(dāng)中，號召群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。深入開展全民參保調(diào)查工作，面對面向被征地農(nóng)民、寺廟僧尼、新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體解答社會保障、就業(yè)服務(wù)等問題，向企業(yè)宣傳勞動法、社會保險法規(guī)，幫助應(yīng)參保未參保人員通過法律途徑維護自身權(quán)益。在老年人集聚區(qū)，手把手指導(dǎo)老年人使用手機操作待遇資格認(rèn)證，讓他們對政策“看得懂”，對待遇“領(lǐng)得明”。

結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境工作，持續(xù)開展“人社服務(wù)快辦行動”，讓廣大群眾和企業(yè)真正感受到人社服務(wù)的“質(zhì)感”和“溫度”。一是堅持集成服務(wù)，關(guān)聯(lián)事項“打包辦”，把流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的事項打包成“一件事”，梳理出“人社服務(wù)10個‘打包一件事’清單”，使辦事人員能夠“一站式”辦理以往需要跨多部門才能辦結(jié)的服務(wù)事項；二是堅持創(chuàng)新服務(wù)，高頻事項“提速辦”，把“職工退休申請”“社保關(guān)系轉(zhuǎn)移”等25個高頻事項列入“提速辦”清單，在規(guī)定辦理時限基礎(chǔ)上提速50%以上；三是堅持簡約服務(wù)，所有事項“簡便辦”，緊緊抓住受理、審核、反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進證明材料“能減盡減”，全面取消22項證明材料，相關(guān)業(yè)務(wù)均采取告知承諾方式辦理。（州人社局辦公室供稿）