一是“應(yīng)進必進”工作進一步落實落地。州級目前涉及政務(wù)服務(wù)事項的部門共有36個,按照“應(yīng)進必進”要求,通過全州營商環(huán)境電視電話會議、每月州委三個必調(diào)度會、州委深改會專題和營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組月調(diào)度會持續(xù)推動,截止目前實現(xiàn)除公安局以外的35個行政審批部門全入駐州級政務(wù)中心(公安因場地和涉密不入駐),較二月增長21家,分別采取常駐、定時服務(wù)、設(shè)立綜合窗口等方式開展對外服務(wù),實體進駐事項由658個增加至1054個。 二是以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準化促便利化、智能化服務(wù)。印發(fā)《迪慶州2022年深化“放管服”改革工作要點》,及時調(diào)整政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理深度,完善辦理事項要素,截止目前州級共承接指派主體事項1257項,網(wǎng)上可辦事項1213項,網(wǎng)上可辦率96.5%,全程網(wǎng)辦事項751項,全程網(wǎng)辦率為59.7%。強化“一部手機辦事通”的宣傳推廣力度,印發(fā)《迪慶州優(yōu)化營商環(huán)境宣傳推廣“一部手機辦事通”工作方案》,逐步推動州、縣(市)、鄉(xiāng)、村四級各行業(yè)人員中的宣傳注冊全覆蓋,推進更多高頻事項“掌上辦、指尖辦”,目前實名注冊法人人數(shù)為24289人,自然人人數(shù)為190222人,實名注冊175692人,其中查詢類辦件222821件,辦理類辦件量7244件,預(yù)約類辦件為35件。推進政務(wù)服務(wù)“好差評”全覆蓋,不斷拓寬評價渠道,完善全州各級政務(wù)服務(wù)中心大廳推行云南省政務(wù)服務(wù)“好差評”二維碼,引導(dǎo)群眾通過掃碼評價、手機短信評價以及評價器評價等多種方式開展評價,并對差評及時回訪和整改。“好差評”全州總辦件為314251件,評價件為291489件,主動評價率為92.75%,好評率為99.99%。差評整改率為100%。 |