一是“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”工作進(jìn)一步落實(shí)落地。州級(jí)目前涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的部門(mén)共有36個(gè),按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”要求,通過(guò)全州營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議、每月州委三個(gè)必調(diào)度會(huì)、州委深改會(huì)專題和營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組月調(diào)度會(huì)持續(xù)推動(dòng),截止目前實(shí)現(xiàn)除公安局以外的35個(gè)行政審批部門(mén)全入駐州級(jí)政務(wù)中心(公安因場(chǎng)地和涉密不入駐),較二月增長(zhǎng)21家,分別采取常駐、定時(shí)服務(wù)、設(shè)立綜合窗口等方式開(kāi)展對(duì)外服務(wù),實(shí)體進(jìn)駐事項(xiàng)由658個(gè)增加至1054個(gè)。 二是以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化促便利化、智能化服務(wù)。印發(fā)《迪慶州2022年深化“放管服”改革工作要點(diǎn)》,及時(shí)調(diào)整政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理深度,完善辦理事項(xiàng)要素,截止目前州級(jí)共承接指派主體事項(xiàng)1257項(xiàng),網(wǎng)上可辦事項(xiàng)1213項(xiàng),網(wǎng)上可辦率96.5%,全程網(wǎng)辦事項(xiàng)751項(xiàng),全程網(wǎng)辦率為59.7%。強(qiáng)化“一部手機(jī)辦事通”的宣傳推廣力度,印發(fā)《迪慶州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳推廣“一部手機(jī)辦事通”工作方案》,逐步推動(dòng)州、縣(市)、鄉(xiāng)、村四級(jí)各行業(yè)人員中的宣傳注冊(cè)全覆蓋,推進(jìn)更多高頻事項(xiàng)“掌上辦、指尖辦”,目前實(shí)名注冊(cè)法人人數(shù)為24289人,自然人人數(shù)為190222人,實(shí)名注冊(cè)175692人,其中查詢類辦件222821件,辦理類辦件量7244件,預(yù)約類辦件為35件。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”全覆蓋,不斷拓寬評(píng)價(jià)渠道,完善全州各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心大廳推行云南省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”二維碼,引導(dǎo)群眾通過(guò)掃碼評(píng)價(jià)、手機(jī)短信評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)等多種方式開(kāi)展評(píng)價(jià),并對(duì)差評(píng)及時(shí)回訪和整改。“好差評(píng)”全州總辦件為314251件,評(píng)價(jià)件為291489件,主動(dòng)評(píng)價(jià)率為92.75%,好評(píng)率為99.99%。差評(píng)整改率為100%。 |