香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 斯南芝瑪 黃斌）今年以來(lái)，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委積極響應(yīng)“大接訪(fǎng)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，就各綜合監(jiān)督部門(mén)涉及的民生領(lǐng)域問(wèn)題開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)”工作。

“您所在社區(qū)反映飲用水使用方面存在問(wèn)題較多，您家飲用水使用情況是否正常？除此之外您是否還有其他訴求？”“大接訪(fǎng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委各派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，深入各綜合監(jiān)督部門(mén)就群眾來(lái)訪(fǎng)最多、群眾日常最關(guān)心的領(lǐng)域開(kāi)展調(diào)研，認(rèn)真梳理信訪(fǎng)突出問(wèn)題，確定工作重點(diǎn)，帶著問(wèn)題“開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)”，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感做好群眾接訪(fǎng)工作。

在聽(tīng)取群眾反映關(guān)于飲用水方面存在問(wèn)題和訴求后，駐縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員深入到德欽縣供排水公司了解情況，要求開(kāi)展問(wèn)題核實(shí)工作并及時(shí)就存在問(wèn)題作出整改，提升工作質(zhì)效，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

在做實(shí)做細(xì)信訪(fǎng)件辦理的基礎(chǔ)上，落實(shí)“跟蹤反饋”制度，在了解群眾訴求辦理情況后，及時(shí)對(duì)信訪(fǎng)人主動(dòng)進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，告知信訪(fǎng)件辦理情況，認(rèn)真做好回復(fù)，解開(kāi)他們的“心理疙瘩”，避免重復(fù)舉報(bào)，切實(shí)提高群眾對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)工作的滿(mǎn)意度。

德欽縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在下一步工作中，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)做實(shí)受理、進(jìn)度、結(jié)果的“三反饋”，確保信訪(fǎng)件件有著落、事事有回音。