香格里拉網訊(實習記者 姚婕 通訊員 浩東) 近年來,我州政務服務管理以推進作風革命為載體,主動服務地方發(fā)展,努力推進“政務服務+”工作提質增效。2023年上半年,全州共承接指派事項4604項,網上可辦率達99.72%,全程網辦率達93.61%。 “政務服務+黨建”不斷夯實。州政務服務管理局緊扣政務服務主責主業(yè),深度融合、統(tǒng)籌推進黨員志愿服務和政務服務工作。州級政務服務實體大廳深入推進黨性實踐活動搭建的平臺,通過設置“黨員示范崗”,樹立“向我看,跟我干,我的崗位是模范”的率先垂范精神;組建“迪慶州政務服務管理局黨支部黨員志愿服務隊”和“迪慶州政務服務中心便民服務隊”,增強了廣大黨員積極參與、主動奉獻的使命感和服務群眾、服務社會的責任感,全面提升政務服務作風建設效能建設和黨員服務群眾的工作能力和水平,以黨建引領提升政務服務水平和作風建設效能。 “政務服務+民族團結”不斷增強。州政務服務管理局聚焦鑄牢中華民族共同體意識,通過“民族團結示范單位”創(chuàng)建、設立“少數(shù)民族服務窗口”“民族團結進步模范長廊”,擺放“窗口可提供民族語言服務”提示牌,以政務服務實體大廳推進全州民族團結進步創(chuàng)建的宣傳覆蓋面、示范影響力明顯提升,以不斷推動新時代黨的民族理論和民族政策入腦入心,引導廣大黨員干部維護民族團結和邊疆穩(wěn)固的政治責任感明顯扛實。 “政務服務+迪慶評議”不斷強化。州政務服務管理局不斷改進作風評議方式、簡化評議環(huán)節(jié),積極發(fā)動群眾和企業(yè)主動評議,構建全方位、立體式的監(jiān)督體系,及時解決政務服務中的痛點、難點、堵點問題,在持續(xù)深化“好差評”系統(tǒng)、營商環(huán)境投訴平臺作用的基礎上,依托“迪慶評議”系統(tǒng),州級政務服務中心共設置29個“迪慶評議”窗口,對實體大廳窗口工作人員責任擔當、服務效能、作風形象等方面開展常態(tài)化評議,倒逼窗口人員不斷改進工作作風、提升工作效能,切實推動群眾監(jiān)督和作風建設走深走實。 |