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三只“灰犀牛”告訴我們,危機都是如何爆發(fā)的

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2017-08-03 15:20:44

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三個案例都是慘痛的教訓,米歇爾?渥克的書中進行了總結(jié),人們面對“灰犀?!睍r經(jīng)常會有五個階段的錯誤反應:

第一階段是否認,不愿意去接受;

第二階段是混日子,得過且過,推給未來;

第三階段是開始反應,嘗試去回應;

第四階段是驚恐,意識到已經(jīng)大禍臨頭;

第五階段是崩潰,行為已無力改變。

六條應對策略:

1)要承認危機的存在。

2)要定義“灰犀?!憋L險的性質(zhì)。

3)不要靜止不動,也就是不要在沖擊面前僵在原地。

4)不要浪費已經(jīng)發(fā)生的危機,要真正做到從災難中吸取教訓。

5)要站在順風處,眼睛緊緊盯住遠方,準確預測遠處看似遙遠的風險,摒除猶疑心態(tài),優(yōu)化決策和行動過程。

6)成為發(fā)現(xiàn)“灰犀?!憋L險的人,就能成為控制“灰犀?!憋L險的人。

灰犀牛事件的危險性不在于它的出現(xiàn)不帶征兆,而是在其征兆出現(xiàn)的時候,人們往往傾向于“視而不見”,并采取拖延、得過且過等“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”作為應對。如此,灰犀牛最終發(fā)動兇猛進攻,導致出現(xiàn)嚴重后果。過去的那些教訓警示著我們,未雨綢繆,防患于未然是多么重要。(人民網(wǎng))

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責任編輯:實習生 王蔚